В Твери возбудили два дела в отношении крупного банка

Недобросовестные рекламные практики, к сожалению, не редкость. Два недавних случая наглядно демонстрируют, как компании вводят потребителей в заблуждение, замалчивая важные детали своих предложений.

В первом случае речь идет о рекламной акции “Альфа-Пятница”, обещавшей кэшбэк до 50% на покупки в “Яндекс.Еде”. Заманчивое предложение, однако, содержало существенную оговорку, которую банк предпочел скрыть: максимальный кэшбэк был ограничен 300 Альфа-Баллами или Бонусными Милями от суммы первой покупки. Эта важная деталь, существенно влияющая на реальную выгоду предложения, не была явно указана в рекламе, что, по сути, вводило потребителей в заблуждение.

Второй случай связан с рекламой бизнес-карты, транслировавшейся в эфире популярных телеканалов: “НТВ”, “Россия 1” и “Первый канал”. В рекламных роликах акцентировалось внимание на кэшбэке в размере 10% на все покупки, однако, другие важные условия, которые могли повлиять на решение потребителя, были прописаны мелким шрифтом и показывались на экране лишь краткие мгновения. Это делало текст фактически нечитаемым и, по сути, скрывало от потенциальных клиентов полную картину условий предложения, сообщили в тверском УФАС.

Оба эти случая демонстрируют недобросовестный подход к рекламе, когда компании, стремясь привлечь как можно больше клиентов, умалчивают или скрывают важные детали, влияющие на реальную выгоду предложения. Подобная практика недопустима и нарушает права потребителей на получение достоверной и полной информации о предлагаемых товарах и услугах.