Всех владельцев счётчиков, которые передают показания в управляйку, ожидает отвратительный сюрприз с 20 января

Вопросы начисления платы за воду становятся всё более актуальными для жителей многоквартирных домов. Даже при регулярной передаче данных счётчиков через личный кабинет на сайте управляющей компании многие сталкиваются с тем, что платежи рассчитываются по нормативу. Управляющие компании часто заявляют, что показания не были получены, что приводит к лишним расходам. Чтобы избежать подобных ситуаций и защитить свои права, важно действовать грамотно.

Как подтвердить передачу показаний?
Первым делом запросите выписку из истории сообщений, которые вы отправляли через личный кабинет. Этот документ станет доказательством того, что данные были отправлены, и покажет, были ли они учтены.

Если данные не учтены
Если управляющая компания не подтверждает получение ваших показаний, подайте заявку на поверку счётчика. Согласно п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), исполнитель обязан провести поверку в течение 10 рабочих дней после обращения. Это поможет убедиться в исправности прибора учёта.

Как вернуть переплату?
Если проверка счётчика показала, что он работает корректно, составьте заявление о перерасчёте. В этом случае следует сослаться на п. 61 тех же Правил, который регулирует перерасчёт при обнаружении ошибок. Управляющая компания обязана пересчитать плату, вернув переплаченные средства.

Сохраняйте документы, подтверждающие ваши обращения, и не стесняйтесь отстаивать свои права. Если возникают сомнения в корректности начислений, действуйте оперативно, сообщает источник.