В каждом «Магните» и «Пятерочке» есть тайный туалет для покупателей: однако его так просто не найти

Это право закреплено санитарными нормами и распространяется на всех посетителей, вне зависимости от возраста, статуса или сделанных покупок.

До 2021 года возможность воспользоваться туалетом в магазине предоставлялась лишь определённым категориям граждан: детям, беременным женщинам и пожилым людям. Однако с введением новых санитарных правил ситуация изменилась. Теперь все супермаркеты обязаны иметь уборные, доступные для всех посетителей. Это требование указано в пункте 48 раздела II СанПиН 2.1.3684-21.

Если вам срочно нужно найти туалет в магазине, следует обратиться к любому сотруднику. Обычно уборные располагаются в служебных зонах, и доступ к ним может быть ограничен для сторонних лиц. Однако персонал магазина обязан сопроводить вас или обеспечить доступ к уборной. Отказ выполнить это требование считается нарушением санитарных норм, за которое магазин может быть привлечён к ответственности.

Введение этого правила стало важным шагом для повышения уровня клиентского сервиса и обеспечения гигиенических условий в торговых точках. Даже если вы не совершили покупки, магазин обязан предоставить вам доступ к уборной. Эта мера особенно важна для пожилых людей, родителей с маленькими детьми и тех, кто проводит длительное время в дороге.

Благодаря новым правилам доступность туалетов в супермаркетах больше не зависит от лояльности персонала или корпоративной политики торговой сети. Теперь это закреплено законодательно, что позволяет покупателям чувствовать себя увереннее и комфортнее в любых обстоятельствах. Помните об этом праве и не стесняйтесь им пользоваться, если возникнет такая необходимость, сообщает источник.