Тверичане готовят вопросы для Путина: здравоохранение и соцвыплаты в приоритете

Прямая линия с президентом России Владимиром Путиным, запланированная на 19 декабря, уже вызывает большой интерес у граждан.

Колл-центр Народного фронта, принимающий вопросы к главе государства, начинает работать за несколько дней до мероприятия, и это год не исключение. Жители Тверской области, как и вся страна, готовят свои вопросы. А что же больше всего волнует жителей в этом году?

По информации телеканала “Россия 24”, чаще всего граждане обращаются с вопросами по трем основным направлениям: здравоохранение, начисление пособий и льгот, а также пенсионное обеспечение. Эти темы, безусловно, актуальны и для Тверской области. Каждый тверичанин хочет быть уверен в качестве медицинского обслуживания, своевременности выплат и надежности пенсионной системы.

В работе колл-центра в этом году применяется искусственный интеллект — система GigaChat помогает обрабатывать аудиосообщения, делая транскрибацию и анализируя суть заданных вопросов. Это позволяет быстрее обрабатывать огромный поток информации и выявлять наиболее актуальные темы. По словам эксперта по искусственному интеллекту “Сбер” Михаила Войтко, помимо указанных выше тем, жителей страны волнуют проблемы транспортной доступности и ЖКХ. Также продолжают поступать вопросы, связанные с специальной военной операцией.

В 2023 году сотрудники Народного фронта обработали более 3 миллионов обращений на прямую линию с президентом. Это говорит о том, насколько важно для граждан иметь возможность непосредственно обратиться к главе государства и высказать свои проблемы и предложения. В Тверской области, где активно развиваются и городские агломерации, и сельские территории, спектр вопросов наверняка будет широким, от регионального здравоохранения до капитального ремонта в отдаленных селах.

Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков подтвердил, что прямая линия будет проходить в формате пресс-конференции с участием российских и западных СМИ. Это событие приковало внимание всей страны, и жители Тверской области не исключение. Мы уверены, что вопросы тверичан также будут услышены и получат своё рассмотрение.