Газовую компанию в Твери наказали за навязывание платных услуг: озвучена сумма штрафа

Арбитражный суд Тверской области отклонил доводы газовой компании, подтвердив законность штрафа в размере 600 тысяч рублей.

Дело касалось незаконного требования к жительнице Вышнего Волочка установить в своём доме систему контроля загазованности.

Суть дела

В ходе проверки Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) установило следующие нарушения:

• Жительница заключила договор о подключении её дома к газовой сети.
• Сроки подключения, прописанные в договоре, были нарушены.
• Газовая компания требовала от потребителя обязательной установки системы контроля загазованности, что является навязыванием дополнительных услуг.

Почему это незаконно?

Согласно Правилам подключения, утверждённым Постановлением Правительства РФ № 1547, подобные требования нарушают права потребителей. Установка системы контроля загазованности может быть выполнена только по желанию клиента, а не в обязательном порядке.

Итог

• Управление УФАС оштрафовало организацию на 600 тысяч рублей за нарушение антимонопольного законодательства.
• Арбитражный суд Тверской области поддержал позицию УФАС, оставив штраф в силе.

Что это значит для потребителей?

Этот случай подчёркивает важность защиты прав потребителей:

1. Компании не имеют права навязывать излишние услуги, не предусмотренные законодательством.
2. Потребители могут требовать соблюдения договорных обязательств, включая сроки подключения к услугам.

Советы потребителям

Если вы столкнулись с навязыванием дополнительных услуг:

• Обратитесь в УФАС или другие надзорные органы.
• Изучите договор на соответствие законодательству.
• Помните, что вы имеете право отказаться от услуг, которые вам не нужны.

Судебное решение стало важным прецедентом, который напоминает организациям о необходимости строго соблюдать права потребителей и действующее законодательство.