Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.

Англичане – неряхи, немцы – щедрые, а русские – какие? Откровения горничной в Турции

Англичане – неряхи, немцы – щедрые, а русские – какие? Откровения горничной в ТурцииШедеврум

Отели представляют собой особое пространство, где одни люди приходят отдыхать, а другие - работать. Персонал ежедневно сталкивается с десятками гостей, каждый из которых оставляет свой уникальный след.

Турецкая горничная, имеющая многолетний опыт работы в отеле, поделилась своими наблюдениями о поведении туристов из разных стран.

Российские гости: образец аккуратности

Особенно теплые воспоминания у сотрудницы остались о российских туристах. Она отметила их удивительную привычку поддерживать порядок в номере:

  • Самостоятельно заправляют постель;
  • Аккуратно раскладывают вещи;
  • Оставляют помещения в практически идеальном состоянии.

При этом российские гости не забывают про чаевые, которые часто дополняют небольшими подарками, например, шоколадом из родной страны.

Британские туристы: контраст в поведении

Совершенно иную картину демонстрируют гости из Великобритании:

  • Оставляют после себя сильнейший беспорядок;
  • Часто повреждают мебель;
  • Редко оставляют чаевые.

Такое поведение нередко приводит к наложению штрафных санкций со стороны администрации отеля.

Горничная также поделилась наблюдениями о других категориях гостей:

Поляки и голландцы:

  • Склонны к шумному поведению;
  • Могут устраивать вечеринки в номерах;
  • Всегда оставляют чаевые.

Немецкие туристы:

  • Отличаются особой щедростью;
  • Оставляют чаевые от 5 до 10 евро;
  • Ценятся персоналом как самые приятные гости.

Выводы профессионала

Многолетний опыт работы в гостиничном сервисе позволил сотруднице сформировать собственные наблюдения:

  • Процесс гостеприимства: отель представляет собой пространство взаимного уважения, где пересекаются право гостей на качественный отдых и профессиональные обязанности персонала. Каждый номер - это не просто временное жильё, а чья-то ежедневная кропотливая работа.
  • Культура взаимности: истинный комфорт создаётся совместными усилиями: вежливость гостей, их бережное отношение к имуществу и понимание трудовых будней персонала формируют по-настоящему дружелюбную атмосферу.
  • Этика совместного пространства: гостиничный номер - это временный дом, где особенно важно соблюдать баланс между личным комфортом и уважением к тем, кто будет здесь после вас.

Читайте также:

...

  • 0

Последние новости