Как одной фразой отбить у человека желание хамить и ехидничать - запомните раз и навсегда

Хамство стало неприятной нормой современного общения. Мы сталкиваемся с ним повсюду: в магазинах, на работе, в общественном транспорте и даже в кругу близких. 

Почему люди позволяют себе грубость и как правильно на нее реагировать, чтобы сохранить самоуважение?  

Почему люди хамят? Три главные причины

Низкая самооценка
 
Грубость часто маскирует внутреннюю неуверенность. Человек, который не уважает себя, пытается самоутвердиться за счет других. Он требует признания и внимания, а когда не получает их — срывается на хамство. Это защитный механизм, призванный скрыть чувство неполноценности.  

Невоспитанность
 
Некоторым просто не объяснили в детстве, что вежливость — это норма. Они считают грубость допустимой формой общения, потому что выросли в среде, где так разговаривали родители, учителя или друзья. Такие люди редко работают над собой, уверенные в своем превосходстве.  

Стресс и эмоциональная незрелость
 
Усталость, раздражение и хронический стресс снижают самоконтроль. Человек, не умеющий управлять эмоциями, срывается на окружающих, оправдывая себя: "У меня был тяжелый день". Но стресс — не повод для хамства, а лишь индикатор отсутствия эмоционального интеллекта.  

Как реагировать? Одна фраза, которая обезоруживает

Вместо ответной агрессии или молчаливого проглатывания обиды попробуйте спокойно сказать:  

"Не унижай сам себя таким поведением".

Эта фраза работает, потому что:  

• Лишает хама ощущения власти — он ждет вашей реакции, но вместо этого сталкивается с холодным наблюдением.  
• Заставляет задуматься — грубиян на секунду "видит" себя со стороны.  
• Не провоцирует конфликт — в отличие от ответных оскорблений, эта фраза звучит как констатация факта, а не выпад.  

Важные правила при столкновении с хамством 

• Не принимайте на свой счет

Хамство говорит о проблемах того, кто его проявляет, а не о ваших недостатках.  

• Не вступайте в перепалку

Крик и ответные оскорбления только раззадорят грубияна. Спокойствие — ваша лучшая защита.  

• Прекращайте общение, если ситуация не меняется

Если человек раз за разом позволяет себе хамство, значит, он считает это нормой. Не тратьте время на токсичных людей.  

Читайте также:

• Мужчина проверяет женщину перед тем, как начать серьезные отношения - вот на что он обращает внимание
• Как влюбить в себя кого угодно: гениальные советы психолога, которые действительно работают
• “Не выбирай жену, с которой можно жить”: мудрый Омар Хайям рассказал как распознать настоящую любовь ещё 1000 лет назад
• "У вас, у русских, психология нищих. Вы не понимаете, какая у вас жизнь": откровения англичанина о жизни в России
• 3 типа женщин, с которыми ни один мужчина не будет счастливым