"Больше туда ни ногой": российские туристы полностью разочарованы отдыхом в ОАЭ

Россиянка выбрала пятизвездочный отель в Шардже за 137 тысяч рублей за недельный тур с перелетом из Москвы. Туристка рассчитывала на безупречный сервис, но столкнулась с совершенно иной реальностью.  

Первые тревожные звоночки  

Проблемы начались сразу после заселения. Электронный ключ от номера отказывался работать, хотя карта даже не успела соприкоснуться с телефоном или металлическими предметами. Персонал вместо решения проблемы сделал туристке замечание, и только настойчивые требования через туроператора помогли исправить ситуацию. Сломанный сейф чинили два дня, при этом никто даже не извинился за неудобства.  

Системные проблемы сервиса  

Обещанный полный пансион оказался далек от ожиданий:  

• Однообразное меню с ограниченным выбором;  
• Поздние завтраки, начинающиеся только в 8:30;  
• Отсутствие элементарных удобств вроде чайника в номере.  

Персонал отеля демонстрировал поразительное равнодушие: горничные игнорировали просьбы о дополнительных полотенцах или тапочках, а администрация не реагировала на обращения гостей.  

Несоответствие заявленному

Рекламные обещания отеля расходились с реальностью:  

• Заявленные трансферы в Дубай так и не появились;  
• Вид из окон многих номеров открывался на заброшенную территорию соседнего отеля.  

Единственные плюсы

Россиянка отмечает лишь два положительных момента:  

1. Удобное расположение отеля на первой линии с хорошим пляжем;  
2. Близость магазинов и кафе.  

Даже пятизвездочный статус отеля не гарантирует качественного сервиса. Перед бронированием стоит проверять свежие отзывы из разных источников и быть готовым отстаивать свои права через туроператора.

Читайте также:

• Эти грибы никто не знает и не собирает - и зря: вкусные, ароматные и нежные
• Вот как любое надоевшее варенье превратить в элитный мармелад: дети больше не просят магазинских сладостей
• Дивный многолетник - королева сада: цветет яркими лиловыми гроздьями и пахнет свежим медом на всю улицу
• Воткнула под смородину — вся тля пропала за 1 день: даже обрабатывать не нужно — листья чистые весь сезон
• Не покупайте их в "Магните" и "Пятерочке" - товары из магазинов, состав которых смущает и отталкивает, сама не беру и другим не советую