Почему «Пятерочкам» не хватает продавцов: страшная правда, о которой все молчат - на собеседовании такого не расскажут

Российские продуктовые сети столкнулись с серьезной проблемой - острой нехваткой персонала. По оценкам экспертов, отрасль испытывает дефицит более миллиона сотрудников.

Примечательно, что даже значительное повышение заработных плат (в среднем на 25% ежегодно) не помогает привлечь новых работников в магазины. Крупные торговые сети, включая "Пятёрочку", вынуждены поддерживать привычный уровень обслуживания за счет повышенной нагрузки на оставшийся персонал.

Основная причина кадрового голода кроется в неконкурентоспособности зарплат. Несмотря на регулярное повышение окладов, доходы в торговле существенно уступают заработкам на промышленных предприятиях, складах или в курьерских службах. Особенно заметен этот разрыв в регионах, где альтернативные варианты трудоустройства предлагают более выгодные финансовые условия.

Не менее важным фактором являются тяжелые условия труда. Работники супермаркетов сталкиваются с ненормированным рабочим днем, постоянным давлением со стороны руководства, отсутствием полноценных перерывов и часто - с неуважительным отношением как со стороны клиентов, так и администрации. Многие бывшие сотрудники сравнивают работу в магазине с "соковыжималкой".

Пути решения проблемы

• Оптимизация торговых сетей

Перенасыщение рынка в отдельных районах приводит к неэффективному распределению персонала. Рациональное сокращение количества магазинов может улучшить ситуацию, хотя и создаст неудобства для части покупателей.

• Расширение кадрового резерва

Потенциальными сотрудниками могут стать студенты (гибкий график), самозанятые, женщины в декрете, пенсионеры, старшеклассники (летняя занятость).

• Повышение привлекательности работы

Необходимо комплексное улучшение условий. Например, достойная оплата труда, соблюдение трудового законодательства, уважительное отношение, оптимизация нагрузки.

• Технологическая модернизация

Внедрение касс самообслуживания способно частично компенсировать нехватку кассиров. Однако этот процесс идет недостаточно быстро.

Эксперты отмечают, что современные работники больше не готовы мириться с тяжелыми условиями за скромное вознаграждение. Торговым сетям предстоит либо кардинально изменить подход к персоналу, либо смириться с хроническим кадровым дефицитом.

Читайте также: 

• Как пенсионеров дурят в "Магните" и "Пятерочке": вместо скидок - ловушка "на дурачка"
• «Вам чек нужен?» - россиянам рассекретили, для чего «Пятерочке» регулярно задают надоевший всем вопрос
• Обалденные конфеты за копейки: в "Магните" нашли сладкий клад с натуральным составом
• Обязательно ли оставлять вещи в камере хранения магазина? Запомните раз и навсегда
• Сотрудники "Пятерочки" и "Магнита" рассказали, почему ни в коем случае нельзя покупать конфеты на развес